常见问题
1. 仓库内的环境温湿度情况怎样？
各分店配置了可靠的恒温空调系统，24小时运作。
2. 至尊迷你仓内的消防设备怎样？
完全遵循消防处消防指引
3. 迷你仓内的安保情况怎样？
设有7 x 24小时智能保安进出系统、全天候高清保安监视及警报系统。
1. 我该选用多大的迷你仓?
适合希望以最低价格拥有个人迷你存储柜的学生、单身族或小户型住宅。建议选择小型仓库，面积大约8-15平方英尺，方便存放个人物品和小型杂物。
对于2-3人的家庭，主要用于存放换季的小电器和衣物，建议选择中型仓库，面积大约15-25平方英尺。同时也适合小商户和电商作为货仓使用，灵活应对库存需求。
对于三人以上的家庭或有婴儿的小家庭，通常需要存放大型用品和收藏品，如珍贵玩具、运动鞋和专业设备（如摄影、户外、露营、无人机等），建议选择大尺寸仓库，面积大约25-40平方英尺，满足各种需求。
面积40平方英尺以上的仓库，提供充足的空间和灵活性，如大型家具、自行车、露营、汽车零件等，也特别受公司欢迎，用于存放文件、样品或货物。每个区域的数量有限，建议尽早联系预留，以免错过理想选择。
2. 有什么迷你仓尺寸可供选择?
各分店有多种不同尺寸迷你仓以供选择，欢迎致电热线21112636查询。
1. 可以在租迷你仓之前参观吗？
我们欢迎客人在租仓前先莅临分店实地参观，了解分店实际情况。
2. 参观迷你仓需要预约吗？
请在莅临各分店参观前，请先致电2111 2636或直接联系各分店预约，如希望在星期六、日或公众假期参观，请于至少一个工作天前预约。
1. 加入租仓流程？
迷你仓线下租用流程：
1. 选择迷你仓分店
2. 与我们联络，预约参观迷你仓
3. 选择迷你仓呎寸及租期
4. 请提供身份证/商业登记, 地址证明文件及支付租仓费用
5. 领取智能门卡及门锁，开始使用
1. 我可以怎样联系到One Storage至尊迷你仓?
可以使用在线客服 https://m.me/onestoragehk，或电话：(852)21112636, 邮件： [email protected] 及 WhatsApp： （852）5118 8503
2. One Storage 至尊迷你仓的参观及缴费时间?
请与客服联系为你预约参观，分店开放时间：星期一至五：上午10:00至下午7:00，星期六日及公众假期：上午10:00至下午5:00
3. 在办公时间以外，可以联系到你们吗?
办公时间以外可以使用在线客服 https://m.me/onestoragehk，邮件：[email protected] 或 及 WhatsApp：（852）5118 8503，我们收到后会尽快与你联系
1. 租迷你仓需要付押金吗？
按金为1个月原价租金,按金将于合约结束迁出后的30天内退回。
2. 如何缴付租金？
客人可选择以下方式付款：EPS、支票、信用卡'转账快或免息分期。
3. 公司需要发票才能缴费，请问能否每月给我发票?
每月缴费的客户，我们将以电子邮件或者Whatsapp形式发送每月提供收费发票，但如果你是预缴计划的客户，本公司则不会提供每月发票。
1. 租用迷你仓后，如何入仓或存取？
客户可利用智能卡随时轻松进出迷你仓提取物品。
2. 迷你仓可以随时提取物品吗?
可以，客户可利用智能卡，24小时自助提取，随时轻松进出迷你仓。
3. 有什么东西不可以存放?
客户不能存放任何受法律管制的有害或危险品，包括具有爆炸性或易燃性的物品，放射性或化学品，非法物品或腐蚀性物品，食物或任何易变质的物品，否则一切责任由客户负责，本公司有权即时终止该合约及追讨赔偿，押金也不会退还。
1. 合约未到期，要提前结束合约怎么办？需要支付违约金吗？
若需提前终止合约，您已缴交的费用将不予退还。
2. 在约满后，想继续使用，请问需要重新签合约吗?
需要，合约到期前30日，分店职员将会联系客户，安排有关的续约事宜，并会重新签订合约。
3. 合约到期，如何办理退仓手续？
客户只需提前14天以电子邮件、电话或书面通知（客户服务主任会以电子邮件形式确认退仓申请）。退仓当日备妥文件并审视仓库状况，押金将在退仓后的30天内退还。
搵唔到您想要慨答案，不如直接联络做One Storage至尊迷你仓啦！
